[아유경제=조명의 기자] 서울 광진구는 최근 부동산 취득세 민원 해소를 위해 지난해 전국 최초로 도입한 카카오톡 기반 비대면 안내 챗봇이 올해 정식 운영을 시작했다고 밝혔다.

광진구는 취득세 감면 요건 판단의 복잡성과 거래과정에서 발생하는 정보 부족으로 인한 민원 해결을 위해 이 서비스를 자체 개발했다.

요건 판단이 까다로운 취득세 감면을 약 9단계의 질문형 자가진단 방식을 적용해, 사용자가 몇 번의 클릭만으로 취득세 예상 세액, 감면 적용 가능 여부, 구비서류까지 단계별로 확인할 수 있도록 했다.

또한 민원인이 놓치기 쉬운 사례를 중심으로 핵심 안내 콘텐츠를 제공한다. 청약 아파트 취득 시 주택 수 산정, 세대 인정 기준 등 착오가 빈번한 법령해석 사항을 사례 중심으로 구성했으며, 추징 규정까지 포함한 응답 기반형 안내 콘텐츠 운영으로 대리 신고 과정에서 발생할 수 있는 감면 누락과 사후 추징을 예방할 수 있도록 했다.

챗봇에는 세무 안내뿐 아니라 부동산 거래 전 과정에 대한 종합정보 정보안내 기능도 담겼다. 중개보수상한요율, 토지거래허가 대상 여부 및 구비서류, 전세사기 예방을 위한 핵심 점검표 등을 한 번에 확인할 수 있다.

향후 구는 구 누리집 등 주요 채널과 챗봇을 연계해 사전 확인 표준 안내 창구로 기능을 강화하는 한편, 공인중개사 대상 교육 과정 등에 해당 서비스를 적극적으로 홍보할 계획이다.

김경호 청장은 "복잡한 세무 정보를 비대면으로 간결하게 해결할 수 있는 시스템을 구축했다"며 "앞으로도 현장 민원 데이터를 기반으로 한 안내 서비스를 지속적으로 확대해 구민의 편의를 높여나가겠다"라고 말했다.

---

[아유경제_부동산] 경기도, 올해 기존주택 매입ㆍ전세임대주택 3715가구 공... [아유경제=조명의 기자] 경기도는 올해 기존주택 매입ㆍ전세임대주택사업을 통해 총 3715가구를 공급할 계획이라고 이달 19일 밝혔다.기존주택 매입임대주택은 경기주택도시공사(GH)가 다가구ㆍ다세대주택... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 22

[아유경제_부동산] 광진구, 부동산 취득세ㆍ전세사기 예방 챗봇으로 한번에... [아유경제=조명의 기자] 서울 광진구는 최근 부동산 취득세 민원 해소를 위해 지난해 전국 최초로 도입한 카카오톡 기반 비대면 안내 챗봇이 올해 정식 운영을 시작했다고 밝혔다.광진구는 취득세 감면 요... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 22

[아유경제_부동산] 조달청, 공공건축 설계공모 심사에 민간건축사 첫 참여 [아유경제=조명의 기자] 조달청은 최근 민간건축사를 심사위원으로 참여한 공공건축 설계공모 심사를 진행했다고 밝혔다.이번 심사는 `한전KPS 인재개발원 숙소동 신축 공사 설계용역` 설계공모를 대상으... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 20

[아유경제_부동산] 충북, 도시재생 신규 사업 본격 추진… “부진 사업 제... [아유경제=조명의 기자] 충북이 도시재생 신규 사업의 행정 절차를 마무리하고 사업에 본격 착수한다.최근 충북은 이달 5일 열린 도시재생위원회에서 청주시 성안ㆍ우암동, 진천군 진천읍, 단양군 단양읍... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 25

[아유경제_재개발] “공사비 적정한가” 충정로1구역 공공재개발, 두산건설... [아유경제=권혜진 기자] 서울 서대문구 충정로1구역 공공재개발사업에서 일부 조합원들이 시공자 선정이 예정된 두산건설이 제시한 공사비가 과도하다며 문제를 제기하고 있다. 최근 인근 마포로5구역 제2... by. 권혜진 기 | 2026-02-19 0 20

[아유경제_부동산] 경기도, 공동주택관리규약 준칙 개정 추진… ‘갑ㆍ을’... [아유경제=조명의 기자] 경기도는 입주자 보호 강화와 효율적인 공동주택 관리를 위해 「경기도 공동주택관리규약 준칙」 제23차 개정을 추진한다고 이달 19일 밝혔다.개정안은 총 51건의 개정 사항이 담... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 22

[아유경제_부동산] 서울시, 모범관리단지에 최대 3000만 원 지원 [아유경제=조명의 기자] 서울시는 공동주택 관리노동자의 복지와 입주민 간 화합을 증진하는 `모범관리단지`를 대상으로 최대 3000만 원을 지원한다고 이달 18일 밝혔다.지원 대상은 시 소재 의무관리대상... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 19

[아유경제_부동산] 인천시, 올해 하반기 백령공항 배후부지 개발 착수 [아유경제=조명의 기자] 인천광역시는 최근 올해 하반기 백령공항 배후부지 개발계획수립 용역을 발주할 계획이라고 밝혔다. 시는 추경을 통해 관련 예산 13억 원을 확보할 예정이다.이 사업은 서해 최북... by. 조명의 기 | 2026-02-19 0 22

한미라 교육장, “교실 속에서 다름을 존중하는 문화가 되도록 할 것”-[에... [에듀뉴스] 서울특별시교육청 산하 남부교육지원청(교육장 한미라)은 중도입국 이주배경학생들이 학교생활에 빠르게 적응할 수 있도록, 학교에서 바로 쓸 수 있는 표현을 담은 지역맞춤형 한국어 익힘책 &... by. 이수현 기 | 2026-02-19 0 24

[아유경제_부동산] 2026년 2월 3주 아파트 가격 동향… 매매가격 0.09% 상... [아유경제=권혜진 기자] 최근 한국부동산원이 발표한 `주간아파트 가격동향`에 따르면 2026년 2월 3주(지난 16일 기준) 전국 아파트값은 상승(0.09%)을 기록했다. 수도권과 서울, 지방 모두 상승했다.한국... by. 권혜진 기 | 2026-02-19 0 29

[아유경제_헤드라인] “6만 가구 속도전” 1ㆍ29 주택 공급 대책… ‘기대... [아유경제=김진원 기자] 정부가 다시 `공급`을 전면에 내세웠다. 집값 불안이 좀처럼 가라앉지 않는 가운데, 수도권에 약 6만 가구를 공급하겠다는 계획을 발표한 것이다. 규제 중심 정책의 한계를 인정하... by. 김진원 기 | 2026-02-14 0 83

임태희 교육감, 대한민국 교육의 3분의 1인 경기교육을 ‘원팀’으로 완성... [에듀뉴스] 경기도교육청(교육감 임태희)이 지난 1월 28일부터 총 6차례에 걸쳐 진행한 지역 현안 보고회를 11일 성황리에 마무리했다고 밝혔다. 도교육청에 따르면 경기교육의 현안을 입체적으로 파악하... by. 김용민 기 | 2026-02-14 0 84

학교현장의 안전한 통학로를 꼼꼼히 점검하는 김석준 교육감-[에듀포토] [에듀뉴스] 김석준 부산광역시교육감이 새학기 개학을 앞둔 지난 11일 오후 수영구 부산배화학교와 남구 신연초, 대연중학교 주변 통학로에 대한 안전 점검을 실시했다.이날 점검에는 김석준 교육감을 비... by. 김용민 기 | 2026-02-14 0 84

강은희 교육감, “대구교육을 함께 만들어간다는 자긍심과 전문성 더욱 키... [에듀뉴스] 대구광역시교육청 학부모원스톱지원센터(센터장 한원경)는 학부모교육 강사 307명을 대상으로 2026년 학부모교육 강사 연수를 실시했다. 시교육청에 따르면 이번 연수는 통합연수와 교육영역별... by. 이수현 기 | 2026-02-14 0 91

[아유경제_사회] 한국공인노무사회, 산재 노동자 권리구제를 위한 ‘이의신... [아유경제=김민 기자] 한국공인노무사회(회장 이완영)는 최근 국회에서 산재보험 국선대리인(국선산재)제도를 조속히 도입하려는 움직임과 관련해 "산재 노동자의 실질적인 권리 보호를 위한 제도 설계가 ... by. 김민 기자 | 2026-02-14 0 92

7